Chính sách đổi trả hàng hóa
  • Số 54 ngõ 106 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy , TP Hà Nội

  • 1900 989 959

  • lienhe@ruongnhaminh.com

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Khi mua các sản phẩm của thương hiệu "Ruộng nhà mình" khách hàng  được bảo vệ quyền lợi bởi chính sách Bảo hiểm hàng hóa tuyệt vời của thương hiệu

Chúng tôi tiếp nhận đổi hoàn trả hoặc đổi sản phẩm trong các trường hợp

- Sản phẩm không đúng quy cách đóng gói (bao bì bị rách, thiếu tem nhãn, hạn sử dụng)

-Sản phẩm không đúng về chất lượng (sản phẩm có những dấu hiệu bất thường như: mùi ẩm mốc, đổi màu, di vật, mọt phát sinh trong gạo, trái cây bị dập, thối , hỏng v...) 

Trong những trường hợp trên quý khách chỉ cần nhấn điện thoại Gọi đến số hotline 1900 989 959  để thông báo vấn đề gặp phải. Thời gian thông báo của quý khách hàng được xác nhận là hợp lệ là trong vòng 1 tuần đối với sản phẩm đồ khô và 24h đối với sản phẩm tươi sống, trái cây kể từ thời điểm quý khách nhận được sản phẩm của chúng tôi . Khi nhận được thông báo của Quý khách hàng trong 48h,  chúng tôi sẽ có kiểm định viên tới tận nhà khách hàng , ghi nhận vấn đề và tiếp nhận đổi trả hàng hóa cho khách hàng tại chỗ.

Thong ke